隐私政策
Rex 是用于管理和播放您有权访问的媒体内容的应用。本政策说明 Rex App、rexnow.tv 及 Rex 服务处理个人信息的场景、目的,以及您可以作出的选择。您自行连接的服务器、第三方网站和服务还适用各自的隐私政策。
1. 谁负责处理信息
运营主体:Rex Studio。隐私联系邮箱:hello@getrex.tv。您也可以通过 App 内“设置 → 反馈”联系支持团队;请勿在反馈中填写密码、访问令牌或完整的支付凭据。
2. 使用过程中处理哪些信息
- 媒体库和播放:您添加的服务器地址、连接凭据、媒体文件名与路径、媒体标识、收藏、播放进度和偏好用于连接、整理、播放与恢复观看。Rex 在设备上保存相关配置与索引;连接服务器、检索资源和回报进度时,会向您选择的服务器发送必要请求。服务器运营者也能看到连接 IP 和相应操作。
- 内容信息和检索:加载影视介绍、海报、人物资料,或查找字幕、弹幕、片头片尾时间时,相应服务会收到媒体名称、媒体标识、集数、搜索词、语言及网络请求信息。媒体匹配还可能使用文件名或路径。Rex 代理服务会将必要查询转交给对应的数据提供方。
- 设备与服务会话:为识别服务会话、处理请求和防止滥用,Rex 使用应用生成的设备标识、访问凭据,以及 IP、请求时间、接口路径、系统或应用版本等请求信息。服务凭据由应用的安全存储机制管理。
- iCloud 同步:开启同步后,同步范围内的配置、偏好和媒体记录会上传到您 Apple 账户的私有 iCloud 数据空间,用于在您的设备间恢复和同步。关闭同步不会自动删除已经上传的数据,删除操作与关闭开关是两个独立行为。
- 外部账号:连接 Plex、Trakt 等服务时,授权发生在相应服务的授权页面;Rex 使用返回的授权凭据提供您选择的功能。Trakt 相关功能会按启用的同步行为交换观看记录、收藏或其他账号数据。您可在 Rex 或第三方账户管理页面撤销相关连接。
- AI 字幕:使用外部 AI 翻译时,待翻译字幕、语言、翻译提示和必要上下文会发送至您配置的服务地址,并使用您配置的 API 凭据。预设包含 OpenAI、DeepSeek、Moonshot、智谱、通义千问、豆包、SiliconFlow、OpenRouter、Groq、xAI 和 Gemini;实际接收方以您选择的地址为准,其保存和使用规则由相应提供方说明。本地语音识别与外部翻译是不同流程;本地模型处理媒体音轨,下载模型时模型资源服务会收到下载请求。
- 反馈:您提交的说明、所选截图、设备信息和诊断附件会上传到支持服务,用于定位问题和回复。附件可能包含媒体或服务器相关信息,请在提交前检查内容。反馈会话不是公开讨论区,但有权限的支持人员可以查看。
- 扩展模块:您添加或运行的模块可以按其功能请求网络数据。模块访问的服务及数据用途取决于模块实现;安装前请了解作者与权限,并谨慎提供私人地址或访问凭据。
3. 第三方服务与网络传输
Rex 使用云基础设施提供网站、接口和资源交付。相关服务提供商处理完成托管、传输和维护所必需的数据。Apple 提供系统服务和 iCloud;TMDB、Plex、Trakt、字幕及弹幕数据提供方和您选择的 AI 服务处理各自功能所必需的请求。不同服务可能位于不同国家或地区。
第三方服务清单及涉及个人信息的跨境处理安排将在正式版中按实际接收方、处理目的和地区补充。需要另行告知或取得同意的处理,应在发生前完成,不能以本政策代替必要的单独告知或授权。
打开外部网站时,该网站可能使用 Cookie 或其他存储。Rex 法律文档页面本身不加载第三方脚本、字体或分析组件。
4. 权限和您的选择
您可选择是否添加服务器、登录第三方服务、启用云同步或使用外部 AI。访问局域网设备、选择文件、选取截图或保存画面时,Rex 使用对应系统能力;您可以通过系统设置管理适用的权限。拒绝某项可选权限会影响依赖该权限的功能。
您可删除本地连接和记录、清理缓存、关闭相关功能,或撤销第三方授权。清理 App 本地数据不会自动删除第三方服务器、iCloud 或支持服务中已经保存的信息。
5. 保存与删除
本地配置和记录通常保留到您删除对应内容或清除应用数据;系统缓存可能被自动清理。钥匙串凭据与普通应用文件的生命周期不同,卸载应用不应被视为凭据已全部删除。云端数据的删除应使用对应服务提供的操作或申请渠道。
我们仅在实现所述处理目的所必需的期限内保存个人信息,法律要求延长保存的除外。判断保存期限时,会考虑提供服务、解决反馈、安全防护、争议处理及法定义务的实际需要。目的实现、保存期限届满或满足法定删除条件时,我们将依法删除或匿名化相关信息;依法需要继续保留的部分,将限制其用途与访问。
服务端会话、访问日志、反馈正文、附件及备份仅在实现上述目的所必需的最短期限内保存;目的实现后,或您通过本政策公布的联系方式申请删除后,我们将删除或匿名化相关信息,依法需要保留的除外。
6. 您的个人信息权利
在适用法律规定的范围内,您可以申请查阅、复制、更正、补充或删除相关个人信息,撤回同意,或请求解释处理规则。请使用本政策公布的联系方式或 App 内反馈提交申请,说明涉及的数据和请求;处理前可能需要核实身份。对于依法不能立即删除或无法执行的请求,我们会说明原因及后续处理方式。
我们会及时处理您的申请,并在核实身份后 30 个自然日内回复处理结果或处理进度;适用法律规定更短期限、不同起算时间或其他要求的,依其规定执行。核实身份仅要求与请求风险相称的必要信息,不会要求您提供账户密码或完整访问令牌。需要补充信息或依法延长处理时间时,我们会说明原因和预计完成时间,不以进度回复代替依法应完成的处理。
撤回同意不影响撤回前基于同意已进行处理的效力,但依赖该项处理的功能可能无法继续提供。对处理结果有异议时,您可以通过 hello@getrex.tv 请求复核,或依法向有权机构投诉、寻求救济。
7. 安全与未成年人
Rex 通过访问控制、适用的加密传输和凭据保护措施降低信息泄露风险。请妥善保管您的设备、服务器凭据和 API 密钥,并留意所连接服务的安全设置。
发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时,我们将及时采取补救措施,调查影响范围,降低进一步损害,并依法向有关主管部门报告。依法需要通知您时,我们会通过可用的联系邮箱、App 内通知或其他适当渠道,说明涉及的信息类型、可能影响、已采取的措施、您可以采取的防范措施及联系方式;难以逐一通知时,将依法采用公告等方式。依法可以免于通知的情形按相应规定处理。
如您发现与 Rex 有关的信息安全问题,请联系 hello@getrex.tv,并避免在报告中附上仍可使用的密码、令牌或与问题无关的个人信息。
未成年人应在监护人指导下使用 Rex,并仅访问适龄且有权访问的内容。如监护人认为相关个人信息被不当处理,可通过上述渠道联系我们。
8. 政策更新
功能或数据处理方式变化时,我们会更新本页面并标明生效日期。涉及处理目的、方式或个人信息种类的重大变化,将按适用要求另行告知,并在需要时重新取得同意。
